DE PROCESOS CON ENFOQUE A CLIENTE
El programa te permitirá aplicar herramientas de análisis y gestión de procesos para mejorar el funcionamiento de los procesos productivos, operativos y de negocio de una organización con enfoque al cliente.
excelencia, prestigio y
tradición
DESTINATARIOS
Trabajadores y trabajadoras con experiencia, profesionales y técnicos que posean un grado académico y/o título emitido por una institución de Educación Superior reconocida por el Estado.
DURACIÓN
El programa de Diplomado tiene una duración de 180 horas cronológicas, distribuidas en 120 horas de docencia directa sincrónicas y 60 horas de trabajo autónomo asincrónicas. Las clases se realizan vía streaming (Online en vivo). Al ser 100% a distancia, requiere que cada participante cuente con su equipo computacional personal.
METODOLOGÍA
El programa considera clases expositivas dialogadas, estudio de casos y realización de talleres aplicados. La asistencia mínima a clases es del 75% y la calificación mínima de aprobación es de 4,0 en cada uno de los cinco módulos del Diplomado.
El Diplomado en Análisis de Procesos con enfoque al cliente permite continuar estudios luego de titularse, en la misma USACH y/o en otras instituciones, a través de programas de prosecución de estudios (modalidad vespertina) en carreras de áreas afines a la gestión industrial y administración de empresas (ingenierías de ejecución, ingeniería comercial, otras).
Duración del Diplomado
- Modalidad Ejecutiva, clases 2 veces por semana
- Clases: Entre abril y agosto del 2024
- Duración Total: 05 meses
Sesiones de Clases
- Cantidad de Módulos: 04
- Clases Semanales: 2 sesiones de 3 hrs. cada una (total 6 hrs.)
- Duración Total por Módulo: 30 hrs. por módulo.
Cantidad de Horas
- Horas Totales: 180 hrs.
- Horas Docencia Directa (sincrónicas): 120 hrs.
- Horas Trabajo Autónomo (asincrónicas): 60 hrs.
Horario de Clases
- Martes y Jueves de 18:00 a 22:15 hrs.
- REVISA EL CALENDARIO DE CLASES EN EL BROCHURE (DESCARGAR AQUÍ)
Postulación
1. Ficha de Postulación (adjunta a este correo)
2. Título Técnico y/o Profesional
3. Copia Cédula de Identidad o Pasaporte por ambos lados (en caso de ser de nacionalidad extranjera)
4. Curriculum Vitae actualizado
5. Carta de interés explicando los motivos para cursar el programa
Arancel
- Valor arancel $1.420.000.
- (El valor del arancel no incluye matrícula ni certificación)
- Matrícula: $92.500(*) y Certificación: $33.000(*)
*Los valores pueden reajustarse para el año 2024.
Descuentos
- 30% Descuento Ex alumnos(as) Universidad de Santiago de Chile(*)
- 30% Descuento para postulantes de Regiones(*)
- 30% Descuento para Mujeres(*)
* Descuentos no acumulables.
Formas de Pago
- Tarjeta de crédito bancaria. Máximo de 12 cuotas.
- Cheques y letras, máximo 7 cuotas.
- Copago empresa.
- Pago al contado mediante transferencia electrónica.
Contacto